Problémy s připojením?+420 775 212 034

Kontaktujte nás

Nestyďte se, nekoušeme

Obecné kontakty

EDERA Group a.s.
Arnošta z Pardubic 2789
530 02 Pradubice

+420 461 002 999
+420 466 658 001 (fax)
info@edera.cz

Otevírací doba
Po – Pá: 09.00 – 17.00

Najdete nás 'Pod komínem'
Otevřít v Google Maps

O společnosti

Připojili jsme 10000 pardubických domácností k internetu adalší přibývají

Tak co byste o nás chtěli vědět? Jsme Pardubáci. Sídlíme pod komínem. Tak trošku si ujíždíme na technických novinkách, a jak se někde ve světě nějaká objeví, hned ji musíme mít. Díky této vášni jsme jako první přivedli do Pardubic internet přes optický kabel, jako první jsme začali v Pardubicích využívat AC WiFi technologie. Pro vás z toho plyne jedna zajímavá výhoda: Můžete surfovat na internetu rychlostí, o jaké si většina české populace nechává jen zdát.

Ale je jasné, že ještě důležitější než technologie jsou lidé, kteří se o ně starají. EDERA má cca 30 zaměstnanců a 15 z nich dennodenně pracuje na tom, aby vám připojení běželo bez poruch a zamrzání. Máme například člověka, který neustále monitoruje kvalitu WiFi signálu, a když někde objeví nějakou nesrovnalost, hned tam posíláme technika. Většinu problémů zkrátka řešíme dřív, než si jich vůbec stačíte všimnout.

Když přesto potřebujete pomoci, jsme vám k dispozici až do 21:00. Na naší zákaznické lince na vás čeká člověk z masa a kostí (žádný robot), a pokud je to možné, třeba ještě v půl deváté večer k vám pošle výjezd provést rychlou opravu. Díky tomuto přístupu dokážeme 80% všech poruch vyřešit do 3 hodin od nahlášení, zbytek do druhého dne.

No, a to je asi tak všechno. Jestli se o nás chcete dozvědět víc, stavte se klidně na kus řeči. Vždyť jsme přece sousedi!

  • 2008 – připojujeme prvního klienta do optické sítě, spouštíme EDERA TV.
  • 2012 –  jsme v 70 obcích Pardubicka.
  • 2014 – připojujeme každý měsíc více než 200 nových domácností
  • 2016 – řadíme vyšší rychlosti internetu ,vysíláme v HD, zvyšujeme tempo -) díky že jste s námi.

: 27461254
DIČ: CZ27461254

Firma je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl B, vložka 2924

ČSOB, a.s.
Raiffeisenbank, a.s.
Komerční banka, a.s.

176335971 / 0300
133533206 / 5500
43-6433110237 / 0100

Náš tým

Účtárna

Administrativa

Foto
Ilona DiváckáVedoucí účtárny

+420 730 186 788
+420 461 002 997
divacka@edera.cz

Foto
Veronika RočňováRecepce, pokladna

+420 461 002 999
rocnova@edera.cz

Divize telekomunikační služby

Petr kaspar
Petr KašparŘeditel divize

+420 775 951 535
+420 461 002 990
kaspar@edera.cz

Oddělení výstavby sítí

Foto
Jan KohoutHlavní technik, stavbyvedoucí

+420 774 001 744
kohout@edera.cz

Default avatar
Lenka ŠediváAsistentka


sediva@edera.cz

Foto
Martin ŠturmaTechnik


sturma@edera.cz

Foto
Daniel SchirloTechnik

+420 775 212 034
schirlo@edera.cz

Foto
Zdeněk NešetřilTechnik


nesetril@edera.cz

Foto
Martin ZáleskýTechnik


zalesky@edera.cz

Foto
Štěpán MuffTechnik


muff@edera.cz

Obchodní oddělení

Marie rocnova
Marie RočňováVedoucí obchodního oddělení

+420 773 400 140
+420 461 002 992
m.rocnova@edera.cz

Petr redr
Petr RédrObchodní konzultant

+420 773 444 444
redr@edera.cz

Edera peron 1
Kristýna KoutníkováPracovnice Zákaznického centra

+420 773 300 213
+420 461 005 284
koutnikova@edera.cz

Foto
Iva HrstkováPracovnice Zákaznického centra

+420 775 856 642
+420 461 005 284
hrstkova@edera.cz

Edera peron 2
Ivana MaškováAsistentka

+420 734 265 566
maskova@edera.cz

Foto
Michaela NyíriFakturace, pohledávky

+420 775 212 036
+420 461 002 994
nyiri@edera.cz

Dohled a rozvoj sítě

Nik 9212
Ladislav ChválaAdministrátor sítě


chvala@edera.cz

Foto
Jan BrabecAdministrátor sítě


brabec@edera.cz

Nik 9064
Petr VrzalServisní technik


vrzal@edera.cz

Nik 9059
Jan ŠtěpánekServisní technik


stepanek@edera.cz

Foto
Petr KoutServisní technik


kout@edera.cz

Default avatar
Kateřina StubbsOperátorka poruchové linky

+420 775 212 034
+420 461 002 996
katerina.stubbs@edera.cz

Foto
Gabriela PechováDispečerka instalací a servisů

+420 608 609 069
pechova@edera.cz

Sklad

Foto
Petr MužíkSkladník

+420 775 212 035
muzik@edera.cz

Vedení společnosti

Marecek jan
Jan MarečekPředseda představenstva

+420 461 002 999
marecek@edera.cz

Foto
Antonín MlejnekMístopředseda představenstva

+420 608 233 533
+420 461 002 999
mlejnek@edera.cz