Problémy s připojením?+420 775 212 034

Kontaktujte nás

Nestyďte se, nekoušeme

Obecné kontakty

EDERA Group a.s.
Arnošta z Pardubic 2789
530 02 Pardubice

+420 461 002 999
+420 466 658 001 (fax)
info@edera.cz

Otevírací doba
Po – Pá: 09.00 – 17.00

Najdete nás 'Pod komínem'
Otevřít v Google Maps

O společnosti

Připojili jsme 14 000 pardubických domácností k internetu a další přibývají

Tak co byste o nás chtěli vědět? Jsme Pardubáci. Sídlíme pod komínem. Tak trošku si ujíždíme na technických novinkách, a jak se někde ve světě nějaká objeví, hned ji musíme mít. Díky této vášni jsme jako první přivedli do Pardubic internet přes optický kabel, jako první jsme začali v Pardubicích využívat AC WiFi technologie. Pro vás z toho plyne jedna zajímavá výhoda: Můžete surfovat na internetu rychlostí, o jaké si většina české populace nechává jen zdát.

Ale je jasné, že ještě důležitější než technologie jsou lidé, kteří se o ně starají. EDERA má cca 30 zaměstnanců a 15 z nich dennodenně pracuje na tom, aby vám připojení běželo bez poruch a zamrzání. Máme například člověka, který neustále monitoruje kvalitu WiFi signálu, a když někde objeví nějakou nesrovnalost, hned tam posíláme technika. Většinu problémů zkrátka řešíme dřív, než si jich vůbec stačíte všimnout.

Když přesto potřebujete pomoci, jsme vám k dispozici až do 21:00. Na naší zákaznické lince na vás čeká člověk z masa a kostí (žádný robot), a pokud je to možné, třeba ještě v půl deváté večer k vám pošle výjezd provést rychlou opravu. Díky tomuto přístupu dokážeme 80 % všech poruch vyřešit do 3 hodin od nahlášení, zbytek do druhého dne.

No, a to je asi tak všechno. Jestli se o nás chcete dozvědět víc, stavte se klidně na kus řeči. Vždyť jsme přece sousedi!

  • 2008 – připojujeme prvního klienta do optické sítě, spouštíme EDERA TV.
  • 2012 – jsme v 70 obcích Pardubicka.
  • 2014 – připojujeme každý měsíc více než 200 nových domácností
  • 2016 – řadíme vyšší rychlosti internetu, vysíláme v HD, zvyšujeme tempo -) díky, že jste s námi.

: 27461254
DIČ: CZ27461254

Firma je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl B, vložka 2924

ČSOB, a.s.
Raiffeisenbank, a.s.
Komerční banka, a.s.

176335971 / 0300
133533206 / 5500
43-6433110237 / 0100

Náš tým

Účtárna

Administrativa

Ilca
Ilona DiváckáVedoucí účtárny

+420 730 186 788
+420 461 002 997
divacka@edera.cz

Verca
Veronika RočňováRecepce, pokladna

+420 461 002 999
rocnova@edera.cz

Evicka
Eva PecinováÚčetní


pecinova@edera.cz

Divize telekomunikační služby

Kaspi
Petr KašparŘeditel divize

+420 775 951 535
+420 461 002 990
kaspar@edera.cz

Lenka final
Lenka ŠediváAsistentka


sediva@edera.cz

Edi final
Edita DusilováProjektová manažerka

+420 731 598 734
dusilova@edera.cz

Hanka
Hana KlímováProjektová manažerka

+420 773 300 219
klimova@edera.cz

Oddělení výstavby sítí

Kohout
Jan KohoutHlavní technik, stavbyvedoucí

+420 774 001 744
kohout@edera.cz

Krobac
Josef KrobTechnický koordinátor sítě

+420 731 121 339
krob@edera.cz

Mario web
Martin ŠturmaTechnik


sturma@edera.cz

Vl%c3%a1%c4%8fa web
Vladimír ČernýTechnik


cerny@edera.cz

Rybka web
Martin RybičkaTechnik


rybicka@edera.cz

Adam web
Adam CoufalTechnik


coufal@edera.cz

Stehno web
Pavel StehnoTechnik


stehno@edera.cz

Tom%c3%a1%c5%a1 web
Tomáš NosekTechnik


nosek@edera.cz

Stepan final
Štěpán MuffTechnik


muff@edera.cz

Robert final
Robert KováčTechnik


kovac@edera.cz

Charlie
Karel VomáčkaExterní technik


vomacka@edera.cz

Obchodní oddělení

Majka
Marie RočňováVedoucí obchodního oddělení

+420 773 400 140
+420 461 002 992
m.rocnova@edera.cz

Redros
Petr RédrObchodní konzultant

+420 773 444 444
redr@edera.cz

Tyna final
Kristýna KoutníkováPracovnice Zákaznického centra

+420 773 300 213
+420 461 005 284
koutnikova@edera.cz

Iva
Iva HrstkováPracovnice Zákaznického centra

+420 775 856 642
+420 461 005 284
hrstkova@edera.cz

Ivu%c5%a1ka
Ivana MaškováAsistentka

+420 734 265 566
maskova@edera.cz

Mark%c3%a9ta
Markéta PapouškováObchodní konzultant

+420 736 511 888
papouskova@edera.cz

Pepa
Josef ChládekObchodní konzultant pro Cloudové služby

+420 734 687 221
chladek@edera.cz

M%c3%ad%c5%a1a
Michaela NyíriFakturace, pohledávky

+420 775 212 036
+420 461 002 994
nyiri@edera.cz

Dohled a rozvoj sítě

Lada final
Ladislav ChválaAdministrátor sítě


chvala@edera.cz

Dan
Daniel SchirloAdministrátor sítě

+420 775 212 034
schirlo@edera.cz

Brabcak
Jan BrabecAdministrátor sítě


brabec@edera.cz

Peta vrzal
Petr VrzalServisní technik


vrzal@edera.cz

Honza
Jan ŠtěpánekServisní technik


stepanek@edera.cz

Koutak
Petr KoutServisní technik


kout@edera.cz

K%c3%a1%c5%a5a
Kateřina StubbsOperátorka poruchové linky

+420 775 212 034
+420 461 002 996
katerina.stubbs@edera.cz

Gabi
Gabriela PechováDispečerka instalací a servisů

+420 608 609 069
pechova@edera.cz

Sklad

Prde
Petr MužíkSkladník

+420 775 212 035
muzik@edera.cz

Vedení společnosti

H marecek
Jan MarečekPředseda představenstva

+420 461 002 999
marecek@edera.cz

Tonda final
Antonín MlejnekMístopředseda představenstva

+420 608 233 533
+420 461 002 999
mlejnek@edera.cz