Avatar 1
Problémy s připojením?+420 775 212 034Nahlášení poruchy

Kontaktujte nás

Nestyďte se, nekoušeme

Máte poruchu? Nahlaste nám ji.

Obecné kontakty

EDERA Group a.s.
Arnošta z Pardubic 2789
530 02 Pardubice

+420 461 002 999
+420 466 658 001 (fax)
info@edera.cz

Otevírací doba a Pokladna
Po – Pá: 09.00 – 12.00, 13.00 – 17.00

Najdete nás 'Pod komínem'
Otevřít v Google Maps

O společnosti

Připojili jsme 24 000 pardubických domácností k internetu a další přibývají

Tak co byste o nás chtěli vědět? Jsme z Pardubic. Sídlíme pod komínem. Tak trošku si ujíždíme na technických novinkách, a jak se někde ve světě nějaká objeví, hned ji musíme mít. Díky této vášni jsme jako první přivedli do Pardubic internet přes optický kabel, jako první jsme začali v Pardubicích využívat AC WiFi technologie. Pro vás z toho plyne jedna zajímavá výhoda: Můžete surfovat na internetu rychlostí, o jaké si většina české populace nechává jen zdát.

Ale je jasné, že ještě důležitější než technologie jsou lidé, kteří se o ně starají. EDERA má cca 60 zaměstnanců a 30 z nich dennodenně pracuje na tom, aby vám připojení běželo bez poruch a zamrzání. Máme například člověka, který neustále monitoruje kvalitu WiFi signálu, a když někde objeví nějakou nesrovnalost, hned tam posíláme technika. Většinu problémů zkrátka řešíme dřív, než si jich vůbec stačíte všimnout.

Když přesto potřebujete pomoci, jsme vám k dispozici až do 21:00. Na naší zákaznické lince na vás čeká člověk z masa a kostí (žádný robot), a pokud je to možné, třeba ještě v půl deváté večer k vám pošle výjezd provést rychlou opravu. Díky tomuto přístupu dokážeme 80 % všech poruch vyřešit do 3 hodin od nahlášení, zbytek do druhého dne.

No, a to je asi tak všechno. Jestli se o nás chcete dozvědět víc, stavte se klidně na kus řeči. Vždyť jsme přece sousedi!

  • 2008 – připojujeme prvního klienta do optické sítě, spouštíme EDERA TV.
  • 2012 – jsme v 70 obcích Pardubicka. Vstupujeme do Náchoda.
  • 2014 – připojujeme každý měsíc více než 200 nových domácností
  • 2016 – řadíme vyšší rychlosti internetu, vysíláme v HD, zvyšujeme tempo -) díky, že jste s námi.
  • 2017 - máme 14 000 klientů a vstupujeme na Vysočinu.
  • 2018 - zahajujeme výstavbu sítí v Hořicích a na Vysočině vstupujeme do Metropolitní s.r.o. v Havlíčkově Brodu
  • 2019 - atakujeme hranici 24 000 klientů a jedeme na plné obrátky :-)

: 27461254
DIČ: CZ27461254

Firma je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl B, vložka 2924

UniCredit Bank, a.s. 
Raiffeisenbank, a.s.

2700 2700 / 2700
133533206 / 5500

Náš tým

Účtárna

Administrativa

Default avatar
Ilona DiváckáVedoucí účtárny

+420 730 186 788
+420 461 002 997
ilona.divacka@edera.cz

Evicka
Eva PecinováÚčetní


+420 461 002 998
eva.pecinova@edera.cz

M%c3%ad%c5%a1a
Bc. Michaela NyíriPohledávky, bankovní a platební styk

+420 775 212 036
+420 461 002 994
michaela.nyiri@edera.cz

Divize telekomunikační služby

Kaspi
Petr KašparŘeditel divize

+420 775 951 535
+420 461 002 990
petr.kaspar@edera.cz

Lenka final
Lenka ŠediváAsistentka


lenka.sediva@edera.cz

Default avatar
Daniela MužíkováAsistentka

+420 736 788 514
daniela.muzikova@edera.cz

Hanka
Hana KlímováProjektová manažerka, Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO)

+420 773 300 219
hana.klimova@edera.cz

Oddělení výstavby sítí

Kohout
Jan KohoutKoordinátor výstavby sítí

+420 774 001 744
jan.kohout@edera.cz

Dan
Daniel SchirloKoordinátor výstavby sítí

+420 775 212 034
daniel.schirlo@edera.cz

Krobac
Josef KrobVedoucí technického oddělení

+420 731 121 339
josef.krob@edera.cz

Mario web
Martin ŠturmaTechnik


martin.sturma@edera.cz

Rybka web
Martin RybičkaTechnik


martin.rybicka@edera.cz

Tom%c3%a1%c5%a1 web
Tomáš NosekTechnik


tomas.nosek@edera.cz

Stepan final
Štěpán MuffTechnik


stepan.muff@edera.cz

Adam web
Adam CoufalTechnik


adam.coufal@edera.cz

Charlie
Karel VomáčkaExterní technik


karel.vomacka@edera.cz

Default avatar
Jakub ŠtanclTechnik


jakub.stancl@edera.cz

Default avatar
Jan ZajíčekTechnik


jan.zajicek@edera.cz

Default avatar
Lukáš ČížekTechnik


lukas.cizek@edera.cz

Default avatar
Jakub KohoutekTechnik


jakub.kohoutek@edera.cz

Default avatar
Jan PotůčekTechnik


jan.potucek@edera.cz

Default avatar
Ondřej BlažekTechnik


ondrej.blazek@edera.cz

Default avatar
David VavroušekTechnik


david.vavrousek@edera.cz

Default avatar
Daniel BlažekTechnik


daniel.blazek@edera.cz

Obchodní oddělení

Majka
Marie RočňováVedoucí obchodního oddělení

+420 773 400 140
+420 461 002 992
marie.rocnova@edera.cz

Redros
Petr RédrObchodní konzultant


petr.redr@edera.cz

Default avatar
Martin NetolickýObchodní konzultant

+420 731 680 415
martin.netolicky@edera.cz

Default avatar
Michal RudzinskyjObchodní konzultant

+420 736 511 888
michal.rudzinskyj@edera.cz

Default avatar
Michaela KašparováPracovnice zákaznického centra

+420 730 548 223
michaela.kasparova@edera.cz

Default avatar
Michaela VašíčkováPracovnice zákaznického centra

+420 773 300 213
+420 461 005 284
michaela.vasickova@edera.cz

Default avatar
Michaela PotůčkováPracovnice zákaznického centra

+420 775 856 642
michaela.potuckova@edera.cz

Ivu%c5%a1ka
Ivana MaškováAsistentka

+420 734 265 566
ivana.maskova@edera.cz

Mark%c3%a9ta
Markéta PapouškováObchodní konzultant

+420 736 511 888
marketa.papouskova@edera.cz

Default avatar
Ilona DudychováPracovnice zákaznického centra Hlinsko

+420 730 545 577
ilona.dudychova@edera.cz

Dohled a rozvoj sítě

Lada final
Ladislav ChválaAdministrátor sítě


ladislav.chvala@edera.cz

Brabcak
Jan BrabecAdministrátor sítě


jan.brabec@edera.cz

Default avatar
Štefan KociánAdministrátor sítě


stefan.kocian@edera.cz

Default avatar
Martin PaldusAdministrátor sítě


martin.paldus@edera.cz

Peta vrzal
Petr VrzalServisní technik


petr.vrzal@edera.cz

Honza
Jan ŠtěpánekServisní technik


jan.stepanek@edera.cz

Koutak
Petr KoutServisní technik


petr.kout@edera.cz

Gabi
Gabriela PechováDispečerka instalací a servisů


gabriela.pechova@edera.cz

Default avatar
Jitka VavřínováDispečerka instalací a servisů

+420 608 609 069
jitka.vavrinova@edera.cz

Default avatar
Lucie PavlíčkováDispečerka instalací a servisů

+420 775 212 034
+420 461 002 996
lucie.pavlickova@edera.cz

K%c3%a1%c5%a5a
Kateřina StubbsPokladna, administrativa

+420 775 212 034
+420 461 002 996
katerina.stubbs@edera.cz

Sklad

Honza+%c5%a1t%c4%9bp%c3%a1nek
Jan ŠtěpánekSkladník


jan.stepanek@edera.cz

Vedení společnosti

H marecek
Jan MarečekPředseda představenstva

+420 461 002 999
jan.marecek@edera.cz

Tonda final
Antonín MlejnekMístopředseda představenstva

+420 608 233 533
+420 461 002 999
antonin.mlejnek@edera.cz